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Marta Farré i Corbera
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Estas modalidades implican unos gastos y una forma de entrega que varía según el volumen del pedido y su destino. Los gastos de envío que aparecen en la web son orientativas. La Singratalla se reserva el derecho de alterar los costes de envío según el peso de los libros solicitados junto con su embalaje. En estos casos, la Singratalla comunicará por medio del correo electrónico al cliente la variación, y el cliente podrá optar para anular su pedido sin que se le pueda imputar ningún coste adicional. Por envíos internacionales, los gastos de envío se notificarán con el correo de confirmación de pedido. Los gastos de envío orientativas son (con IVA incluido)
Si no se recibe el pedido una vez transcurrida el plazo de entrega indicada, el usuario se puede poner en contacto con nosotros y haremos inmediatamente la reclamación al transportista.
En el caso de los envíos por Correos, este únicamente acepta reclamaciones después de 15 días hábiles para los envíos nacionales, a partir de la entrega del paquete a sus oficinas, y 30 días para los envíos internacionales.
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Si el usuario recibe un libro en mal sido, lo puede volver y se le reembolsará el importe íntegro (precio del libro y gastos de envío). La responsabilidad de La Singratalla se limita a esta reposición.
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