• Condicions generals i procediments de compra

    La confirmació de la comanda implica l'acceptació d'aquestes Condicions generals.

    Marta Farré i Corbera
    CIF 38105766X
    Rambla Dr. Pearson, 18 25620 Tremp (Pallars Jussà)
    Tel. 973 651 151 / 619 131 600
    llibreria@lasingratalla.com

    Disponibilitat dels llibres

    Les existències dels llibres són limitades i el fet que figurin al web no implica que estiguin disponibles immediatament. Si no es disposa del llibre sol·licitat, La Singratalla  el demanarà al distribuïdor i ho comunicarà a l'usuari en el missatge de recepció de la  comanda. (A la web si tenim el producte en estoc s'indicarà com a "disponible", i si no el tenim en estoc, com a "disponible en 7 dies".)

    Procediments de compra 

    Per poder fer compres al web http://www.lasingratalla.com/ , l'usuari s'ha de donar d’alta com a client. 

    És completament gratuït i les dades es guardaran de forma segura. 

    Forma de pagament

    La Singratalla accepta com formes de pagament, per a les compres efectuades des del seu web, la modalitat de targeta de crèdit o ingrés en compte.

    Si el pagament ha estat realitzat correctament, l'usuari rebrà la confirmació de la comanda a través de l'adreça electrònica que hagi facilitat.

    El cobrament de la targeta es produirà en el moment de fer l'enviament. D'aquesta manera es garanteix que només es cobren els articles que realment han estat enviats.

    Comandes

    Quan l'usuari faci una comanda rebrà una confirmació per correu electrònic que l'informarà de qualsevol modificació de disponibilitat relativa als llibres que hagi sol·licitat.

    La Singratalla es reserva el dret d'anul·lar les comandes que continguin una adreça d'enviament imprecisa i que pugui dificultar el lliurament dels articles. 

    Si l'usuari vol anul·lar una comanda encara no expedida, pot fer-ho a través d'un missatge electrònic a llibreria@lasingratalla.com  o trucant als telèfons 973 651 151 o 619 131 600 amb el número de la comanda.

    Preu dels productes 

    L'import total de la compra que apareix a la pantalla i l'import indicat al missatge de confirmació que La Singratalla  enviï al comprador han de coincidir. 

    Els preus dels llibres estan subjectes a les modificacions que l'editor determini i, en el cas dels llibres d'importació, a les fluctuacions de la moneda d'origen. 

    En el cas d'enviaments fets a països no pertanyents a la Unió Europea, La Singratalla no assumirà les despeses corresponents als impostos i aranzels propis de cada país. 

    Si es troba qualsevol error o discrepància sobre el preu, el lliurament o la forma de pagament, l'usuari ho ha de comunicar immediatament. 

    Missatgeria 

    Les comandes s'enviaran a través de la tarifa de llibres de Correus o per agencia de transports.

    Aquestes modalitats impliquen unes despeses i una forma de lliurament que varia segons el volum de la comanda i la seva destinació. Les despeses d’enviament que apareixen a la web són orientatives. La Singratalla es reserva el dret d’alterar els costos d’enviament segons el pes dels llibres sol·licitats juntament amb el seu embalatge. En aquests casos, la Singratalla comunicarà per mitjà del correu electrònic al client la variació, i el client podrà optar per anul·lar la seva comanda sense que se li pugui imputar cap cost addicional. Per enviaments internacionals, les despeses d’enviament es notificaran amb el correu de confirmació de comanda. Les despeses d’enviament orientatives són (amb IVA inclòs)

    Si no es rep la comanda un cop transcorregut el termini de lliurament indicat, l'usuari es pot posar en contacte amb nosaltres i farem immediatament la reclamació al transportista. 

    En el cas dels enviaments per Correus, aquest únicament accepta reclamacions després de 15 dies hàbils per als enviaments nacionals, a partir del lliurament del paquet a les seves oficines, i 30 dies per als enviaments internacionals.

    Devolucions 

    La Singratalla  accepta les devolucions que s'efectuïn dins del termini de 15 dies hàbils des de la recepció del llibre, sempre que aquest es trobi en perfecte estat. Un cop rebut el llibre, La Singratalla en comprovarà l’estat abans de reintegrar-ne l'import. 

    Si l'usuari rep un llibre en mal estat, el pot tornar i se li reemborsarà l'import íntegre (preu del llibre i despeses d'enviament). La responsabilitat de La Singratalla es limita a aquesta reposició. 

    Per a devolucions o reclamacions, l'usuari pot fer-les a través de missatge electrònic a llibreria@lasingratalla.com o trucant als telèfons 973 651 151 i 619 131 600  amb el número de la comanda.

    Formulari de desistiment

    Protecció de dades personals 

    Les dades de l'usuari formen part d'un arxiu automàtic propietat de Marta Farré i Corbera i seran tractades amb la finalitat de gestionar la relació comercial establerta amb ell. 

    Responsabilitats 

    La Singratalla  no garanteix la disponibilitat permanent dels serveis i queda exonerada de qualsevol tipus de responsabilitat per danys i perjudicis causats per la indisponibilitat del servei. 

    La Singratalla no es fa responsable del contingut dels enllaços a altres webs que no siguin de titularitat seva i que, per tant, no pugui controlar. 

    Si qualsevol clàusula inclosa en aquestes Condicions generals fos declarada totalment o parcialment nul·la o ineficaç, la nul·litat o ineficàcia afectarà només la clàusula, o una part d’ella, i es mantindran la resta de les Condicions generals.

    Formulari de Reclamacions o Queixes

Este sitio web almacena datos como cookies para habilitar la funcionalidad necesaria del sitio, incluidos análisis y personalización. Puede cambiar su configuración en cualquier momento o aceptar la configuración predeterminada.

política de cookies

Esenciales

Las cookies necesarias ayudan a hacer una página web utilizable activando funciones básicas como la navegación en la página y el acceso a áreas seguras de la página web. La página web no puede funcionar adecuadamente sin estas cookies.


Personalización

Las cookies de personalización permiten a la página web recordar información que cambia la forma en que la página se comporta o el aspecto que tiene, como su idioma preferido o la región en la que usted se encuentra.


Análisis

Las cookies estadísticas ayudan a los propietarios de páginas web a comprender cómo interactúan los visitantes con las páginas web reuniendo y proporcionando información de forma anónima.


Marketing

Las cookies de marketing se utilizan para rastrear a los visitantes en las páginas web. La intención es mostrar anuncios relevantes y atractivos para el usuario individual, y por lo tanto, más valiosos para los editores y terceros anunciantes.